Кинокомплекс «Малина» нарушал права потребителей

Управление Роспотребнадзора установило факт нарушения требований законодательства о защите прав потребителей со стороны кинокомплекса «Малина» ООО «Кинопарк». Проверку ведомство проводило по жалобе липчанина, который приобрел билет на сеанс, в котором содержалось условие - «Билет возврату и обмену не подлежит».

В Роспотребнадзоре пришли к выводу, что такое условие ущемляет права потребителей по сравнению с правилами, установленными законом и иными правовыми актами Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей.

Согласно статье 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

За выявленное нарушение юридическое лицо привлечено к административной ответственности.

Решением районного суда Липецка по иску Управления Роспотребнадзора по Липецкой области действия юридического лица по включению в договор оказания услуг киновидеообслуживания условия «Билет возврату и обмену не подлежит» признаны противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, сообщает пресс-служба Роспотребнадзора по региону.