Закону «О защите прав потребителей» - 15 лет

Количество жалоб, заявлений и обращений, поступающих от липчан по вопросам защиты их прав, в 2006 году по сравнению с уровнем 2005 года возросло в 1,3 раза.
Об этом сообщила заместитель начальника отдела по защите прав потребителей Роспотребнадзора по Липецкой области Ольга Хромова.
«7 февраля 2007 года Закону Российской Федерации »О защите прав потребителей« исполняется 15 лет. Закон в доступной форме отвечает на вопросы, с которыми ежедневно сталкивается каждый из нас: купил пылесос, принес домой, а он не работает; сдал в ремонт туфли, а набойки через день отвалились; купил в туристической фирме путевку на море, а в посольстве не дают визу; заплатил деньги за учебу сына, а как эти расходы хотя бы компенсировать, не знаем, то есть названный закон вбирает в себя все многообразие отношений, в которые вступает человек в повседневной жизни», - рассказала Ольга Хромова.
Анализ поступивших в 2006 году обращений показал, что наибольшее число жалоб на торговлю - 80% от общего количества поступивших обращений, на сферу услуг - 20%.
«В июле 2006 году в Липецкой области был создан постоянно действующий Консультативный Совет по защите прав потребителей при Роспотребнадзоре с целью обеспечения взаимодействия Управления Роспотребнадзора по Липецкой области с общественными объединениями и организациями потребителей по вопросам защиты прав потребителей», - добавила Ольга Хромова.