Диагноз: хороший врач

В последнее время на страницах газет все чаще появляются публикации, в которых врачей обвиняют в халатности, коррупции, превышении своих должностных полномочий, бесчеловечности. Неужели медицина стала оплотом бессердечия, а хорошие доктора окончательно перевелись?


"Не люди, а собаки"

Совсем невзрачная на вид поликлиника №5, эти огромные окна, серые, как асфальт, стены и холодные бетонные ступеньки. Внутри типичный больничный запах свежих бинтов и спирта. Около регистратуры шумит очередь. А мы тем временем проходим мимо и поднимаемся на третий этаж в кабинет врача функциональной диагностики Елены Денисовой.

Вокруг кабинета уже собрались пациенты, томно дожидаясь своего времени. Заходим внутрь, а вот и сама Елена Александровна. Широко улыбаясь, встает со стула и дружелюбно машет рукой, зовет присесть на кушетку, садится рядом и сама.

Худенькая и энергичная, темноволосая и голубоглазая, она сразу внушает спокойствие, заряжает хорошим настроением. Трудно представить, что у этого милого человека могут возникать конфликты с людьми. Только представлять совсем и не нужно. За 10 лет работы в 5-ой поликлинике на Елену не поступило ни одной жалобы.

- А ведь я не всегда хотела быть врачом, - признается героиня. - На факультет иностранных языков я не поступила, поэтому папа отдал мои документы в медицинское училище, там медалистов брали без экзаменов. И мы с родителями решили, что мне нужно проучиться один год, чтобы впустую не терять время. Но я втянулась, окончила фельдшерское отделение, а затем поступила в Рязанский медицинский институт.

В коридоре как всегда многолюдно. Сонные пациенты толкаются вокруг дверей кабинета и периодически недовольно высказываются друг о друге. Поднимается шум, они начинают ссориться. Елена выходит в коридор, приглашает пациента войти.

- Что за люди сидят здесь?! Не люди, а собаки! - прокричал мужчина, входя в кабинет.

- Мы все здесь люди, просто утро хмурое и время раннее, - ответила врач.

Улыбаясь, и без иронии, Елена успокоила своих пациентов. Она всегда с пониманием относится ко всем приходящим на прием, никогда не повышает на них голос, находит нужные слова для каждого и охотно выслушивает проблемы своих уже почти друзей. Для нее главное, чтобы люди оставались не только довольные работой специалиста, но и пребывали в хорошем настроении.

- Если больному после разговора с врачом не стало легче, то это не врач! - заявляет доктор.


Когда спасение жизни - работа

Однажды нашей героине попался сложный пациент. В одну из платных клиник, где Елена подрабатывает в свободное от работы время, обратилась женщина. Она жаловалась на боли в сердце и тяжелую одышку. Врач провела процедуру ультразвуковой диагностики, и выяснилось, что у пациентки образовалась большая опухоль в левом предсердии. Но чтобы окончательно установить диагноз и распечатать результаты (принтер в платной клинике не работал), женщину направили в пятую поликлинику. Повторное УЗИ доказало - это миксома. Медлить было нельзя. Елена и ее сотрудники в кротчайшие сроки собрали документы, чтобы пациентка смогла пройти курс лечения в Москве. Операция прошла успешно.

- Женщину очень вовремя прооперировали, - рассказывает Елена. - Она совсем недавно приходила в поликлинику, благодарила нас. Вообще, подобные случаи в моей практике случались довольно не часто. Но этот действительно находка! И я очень рада, что все хорошо закончилось. Наша обязанность помогать своим пациентам, спасать им жизни. Нам нужно понимать и любить каждого, кто приходит на прием.

…Кажется, за дверью больше никого нет. Наша героиня усталая и довольная садится расшифровывать электродиаграммы. И даже в эту работу она вкладывает душу: тщательно перебирает кнопки на клавиатуре, перепроверяет имена, фамилии и диагнозы и даже что-то напевает себе под нос.

Образ Елены наглядно говорит о том, что хорошие доктора в России были, есть и будут. И я уверенна, что ее бескорыстность, честность и доброта, а также святое соблюдение однажды данной клятвы Гиппократа не останутся незамеченными даже самым недовольным пациентом. Такой вот Елена Александровна Человек, говорить о ней хочется только хорошее.