Аварийно-диспетчерская служба Липецка готовится к началу отопительного сезона

Количество заявок жителей Липецка в городскую аварийно-диспетчерскую службу в первые дни после начала отопительного сезона возрастает в полтора раза. Как показывает практика, работа экстренных служб в усиленном режиме продолжается не менее двух недель, рассказал на брифинге 6 октября директор предприятия Александр Есипов.

«С начала нынешнего года диспетчеры службы приняли около 380 тысяч заявок. В основном, люди обращались за информацией: почему нет света, воды, когда устранят аварию и т.д. И только примерно в каждом третьем случае липчане вызывали аварийные бригады для устранения неполадок. Для того, чтобы диспетчеры тратили меньше времени на оформление заявок, начала работать новая компьютерная система »Домовой«. Эта программа позволит также контролировать выполнение вызовов в режиме реального времени, оперативно определять дома, нуждающиеся в капремонте», - отметил А. Есипов.

По его словам, в ближайшее время планируется ввести компьютерный мониторинг автотранспорта службы: на электронной карте в режиме реального времени будут отображаться все маршруты ремонтных бригад.