В 2007 году 2740 липчан обратились в общество защиты прав потребителей

В 2007 году в муниципальное подразделение «Защита прав потребителей» обратились 2740 липчан.

В большинстве случаев гражданам требовалась консультация или оформление документов. До суда дошли 19 дел, связанных с защитой прав покупателя в результате некачественного предоставления товаров и услуг.

Как сообщила директор учреждения Надежда Маркина, юристы ее ведомства в прошлом году не проиграли ни одного процесса: в 14 случаях суд одержал потребителей, еще 5 дел рассматриваются в настоящее время.

На днях МУП «Защита прав потребителей» исполняется 15 лет.

По словам Надежды Маркиной две трети всех нарушений прав покупателей происходят в розничной торговле. На втором месте - жалобы на жилищно-коммунальный комплекс, связанные с неправильной установкой окон, дверей и т.д.

Как отмечает пресс-служба городской администрации, услуги МУП «Защита прав потребителей» хотя и оказываются за деньги, но сумма невелика - от 60 до 300 рублей.

В 2008 году ожидается увеличение числа обращений. Это связано с поправками, внесенными в закон РФ «О защите прав потребителей», которые дают возможность покупателям обменять или вернуть некачественный товар только в течение 15 дней.