«Роснефть» прокомментировала ситуацию с «черными списками»

В связи с публикацией на сайте LRnews информационной статьи под названием «Липчане оказались в «чёрном списке» «Роснефти», в нашу редакцию поступили официальные комментарии по существу производимых ими мероприятий от представительства НК «Роснефть» в Липецкой области – ООО «РН-Карт-Липецк». Это процессинговая компания, входящая в Корпоративную систему безналичных расчетов НК «Роснефть», осуществляющая организацию безналичных расчетов и программ лояльности на основе пластиковых смарт-карт для юридических и физических лиц, пользующихся услугами АЗС/АЗК НК «Роснефть».

Оказалось, что вынужденная блокировка топливных карт, а также расторжение договоров с Клиентами в одностороннем порядке явилось следствием невнимательности некоторых Покупателей, допустивших прекращение отношений с Компанией.

Дело в том, что с июля 2011 года в Компании Роснефть проводится комплекс мероприятий, направленных на предоставление Клиентам Компании конкурентных преимуществ за счёт расширения сервисных услуг взамен предоставляемых ранее скидок, для удержания умеренных розничных цен на качественное топливо.

В этой связи ООО «РН-Карт-Липецк» было принято решение об изменении некоторых условий договора поставки, в том числе стоимости отпускаемого товара. С учётом того, что цена товара является существенным условием договора поставки, порядок её определения был прописан в договоре или дополнительном соглашении к нему. В связи с производимыми изменениями, покупателям ООО «РН-Карт-Липецк», имеющим договорные отношения с поставщиком было предложено подписание дополнительного соглашения на новых условиях, о чём покупателям было письменно сообщено 15.07.2011г. заказными письмами с уведомлениями. В соответствии с положениями договора поставки, заключенного между покупателем и поставщиком, каждая из сторон имеет право расторгнуть договор поставки в одностороннем порядке при условии предварительного уведомления другой стороны в срок не менее 20 рабочих дней до предполагаемой даты расторжения договора и отсутствия между Сторонами споров по исполнению взаимных финансовых обязательств. Данное положение заключенного между сторонами договора поставки находится в полном соответствии с положениями действующего законодательства, а именно п.3 ст. 450 ГК РФ (односторонний отказ от исполнения договора).

Таким образом, договоры поставки нефтепродуктов были расторгнуты с покупателями, отказавшимися от продолжения сотрудничества, на законных основаниях, с соблюдением срока, установленного в заключенном между сторонами договором.

Помимо указанного сотрудники ООО «РН-Карт-Липецк» предприняли все зависящие от них меры по сохранению договорных отношений с клиентами Компании, для чего уведомление о подписании по соглашению сторон документов о сотрудничестве на новых условиях, отправлялось неоднократно (26.07.2011г. исх.№550 и 05.08.2011г. исх.№570) всеми доступными средствами связи (электронная почта, факс), производился обзвон клиентов, в целях уточнения информации. В результате проведённых мероприятий большая часть клиентов изъявило желание продолжить сотрудничество и работу с использованием топливных карт НК «Роснефть».

Термин же «чёрный список» носит технический характер и означает блокировку топливной карты в связи с расторжением договора поставки. Любая организация желающая продолжить сотрудничество с Компанией Роснефть, даже после расторжения договора поставки в указанные сроки, могут обратиться в офис ООО «РН-Карт-Липецк» (г. Липецк, ул. Гагарина, д. 102) и получить все необходимые документы для продолжения сотрудничества.

Таким образом, договоры с клиентами Компании были расторгнуты с соблюдением всех, предусмотренных действующим законодательством процедур, и с заблаговременным уведомлением покупателей.

Клиенты "Роснефти", оказавшиеся в подобной ситуации, могут получить дополнительную информацию на сайте компании www.lipetsk.rn-card.ru