В Липецкой области более 8,6 тысяч жителей обратились к властям

В ушедшем году в администрацию Липецкой области поступило более 8,6 тысяч обращений граждан. Это на 19% больше, чем в 2009 году. Большинство обращений – 91%, администрация получила в письменном виде. Более 41% заявлений были присланы через вышестоящие органы власти, в том числе 2584 - из Администрации Президента РФ.

Заметно возросло количество обращений граждан из Тербунского, Краснинского, Лебедянского и Долгоруковского районов. Реже обращались в администрацию области жители Воловского и Хлевенского районов.

Больше всего жителей волновали вопросы приобретения жилья, предоставления услуг ЖКХ и социальной защиты. Кроме того, достаточно часто люди интересовались вопросами сельского хозяйства и землепользования, газификации и торговли, финансовой деятельности. 173 обращения поступило от жителей области, пострадавших в результате природных пожаров. Меньше было обращений по проблемам образования и здравоохранения, законности и правопорядка, занятости населения, организации и оплаты труда, строительства и архитектуры. В 28 обращениях граждане поблагодарили областные власти за помощь в решении своих вопросов.

Жители области все активнее осваивают возможности всемирной паутины. По электронной почте в прошедшем году поступило 752 обращения.

98% письменных и 85% устных обращений граждан рассмотрели руководитель исполнительной власти региона Олег Королев и его заместители. Более 32% из них взяты на контроль, по 497 обращениям приняты положительные решения.

В 2010 году в сельских районах и Ельце состоялись 24 выездных личных приема граждан руководителями области. Из 193 поступивших на них вопросов значительная часть относится к компетенции органов местной власти, представителям которой они переадресованы. 122 обращения взяты на контроль, сообщает пресс-служба областной администрации.