Липчанка купила в ювелирном доме «Кристалл» опасные для здоровья украшения

В мировом судебном участке № 16 Советского округа Липецка рассматривается гражданский иск липчанки к ООО «Ювелирный дом «Кристалл».

Как стало известно LRNews.ru, основой для претензии к магазину на улице Зегеля явилась покупка в декабре минувшего года гарнитура, в который входили кольцо и серьги из белого золота 750-й пробы. Набор был инкрустирован «розами» из бирюзы и бриллиантов. Через пять дней после покупки один из трех цветков на кольце разломился и на этом месте обнажился массивный налет клея, а от серёжек у женщины покраснели и отекли мочки ушей.

Просьбу о возврате потраченных на этот комплект 35 тысяч рублей магазин сначала проигнорировал. Спустя некоторое продавцы объяснили, что если заводской брак не подтвердится, то никаких денег покупатель не увидит. В качестве варианта предложили склеить развалившийся цветок. Такая постановка вопроса вынудила покупателя обратиться в суд.

В ходе процесса была затребована экспертиза ювелирных изделий, которая продемонстрировала шокирующие результаты.

Оказалось, что в так называемом белом золоте, из которого были сделаны украшения, 6,2% составлял никель. В подобной концентрации этот металл может вызвать сильнейшую аллергическую реакцию.

В материалах проверки есть ссылка на принятый в Евросоюзе документ, запрещающий добавку никеля в ювелирные изделия в концентрации более чем 0,05%. В России нормативной базы касательно этого металла в сфере производства драгоценностей нет, однако вред, который он может нанести здоровью, специалистами сомнению не подвергается.

На этом недостатки украшений не закончились. Анализ камней показал, что бриллианты природного происхождения. А вот камни голубого цвета, которые были проданы как бирюза, по физическим характеристикам ей не соответствуют.

Дальнейшее исследование показало, что вставки являются реконструированной бирюзой, изготовленной «спеканием крошки натуральной бирюзы с бурой, прокрашенной берлинской лазурью». Она не является имитацией или подделкой драгоценного камня, но в то же время отмечается ювелирами как наиболее дешевая разновидность бирюзы.

Дальше – больше. «Роза» на купленном липчанкой кольце отломилась из-за того, что «штифт для крепления вставок голубого цвета имеет гладкую поверхность, без резьбы, что не соответствует технологии крепления вставок клеевым способом и не обеспечивает необходимой прочности крепления вставок».

Кроме этого, был обнаружен дефект в еще одной розочке на кольце, через которую проходит трещина и погнутый замок серьги.

Эти и другие дефекты вылились в заключение экспертов, в котором отмечено, что белое золото этих украшений может нести угрозу здоровья человека, дефекты в кольце и серьгах – ничто иное, как брак при производстве, а использование самой дешевой бирюзы и обилие клеящего вещества вообще указывают на кустарный способ производства украшений.

По мнению экспертов, из-за несоответствия стандартам предоставленных на экспертизу ювелирных изделий, они не могут продаваться в розницу, поэтому их стоимость исчислялась, исходя из стоимости материалов, то есть как лом. Поэтому специалисты их оценили не в 35 259 рублей, как было указано в чеке, а в 9 264 рубля.

Дело находится в суде уже порядка девяти месяцев. Кроме возврата потраченных на украшения денег, женщина хочет взыскать с ювелирного дома порядка 50 тысяч рублей в качестве компенсации морального вреда и убытков на процессуальные издержки.